夜中に掃除機をかける上の階・隣がうるさい!何時まで?苦情の伝え方

人間関係

やっと布団に入ったのに、天井から「ゴーッ」という音。

時計を見たら、もう夜の11時すぎ。

「こんな時間に掃除機?」と、目がさえてしまいますよね。

隣人の騒音に悩む人のイラスト

掃除機の音は約70デシベル。にぎやかな街の通りと同じくらいの大きさです。

(新宿区「環境確保条例抜粋」)

夜の静かな部屋では、なおさら大きく聞こえます。

先に答えを言いますね。

夜中の掃除機は、相手が気づいていないことも多いんです。まずは管理会社や大家さんから、全部の家へのお知らせとして伝えてもらうのが、いちばん角が立ちにくい方法です。

この記事では、掃除機は何時までならいいのかの目安と、上の階や隣に苦情を伝えるときの順番、そのまま使える例文をまとめました。

この記事のポイントは以下の4点です。

  • 掃除機は約70デシベル。東京都の条例では、住宅地の夜は敷地のさかいで45デシベルが基準
  • 何時までという決まりはない。夜9時をすぎたら控えるのが無難
  • 伝える前に「何時に・何分・何回」をメモしておく
  • 直接言うより、管理会社・大家さん・管理組合からのお知らせが安全

 

夜中の掃除機は何時まで?上の階・隣がうるさいのは迷惑か

  • 掃除機は何時までならいい?夜は何時から迷惑?
  • 上の階の掃除機はなぜうるさい?ゴロゴロ・ドンという音
  • 夜中に掃除機をかける人はなぜ?よくある3つのわけ
  • 夜中の掃除機は法律で取り締まれる?

掃除機は何時までならいい?夜は何時から迷惑?

夜、上の階で掃除機をかける人と、下の階で眠れずに耳をふさぐ人

「掃除機は何時まで」という、法律の決まりはありません。

ただ、東京都の条例には、夜の音の基準があります。

場所 夜の時間 音の大きさ
住宅地など 午後7時〜翌朝8時 45デシベルまで
近隣商業地域など 午後11時〜翌朝6時 50デシベルまで

(家の敷地のさかいで測った大きさ。新宿区「環境確保条例抜粋」)

住宅地の「夜」は、午後7時から始まっているんですね。

同じページの目安では、45デシベルは、静かな住宅地(40)と、静かな事務所やエアコンの室外機(50)のあいだくらいです。

掃除機のすぐそばの約70デシベルとくらべると、かなり小さい音です。

とはいえ、夜7時に掃除機をかけたら迷惑、とまで言う人は少ないですよね。

時間 受けとめられ方
朝9時〜夜8時ごろ ほとんど気にされない
夜8時〜9時ごろ 人によっては気になる
夜9時以降、朝9時前 避ける人が多い。苦情になりやすい
夜中(11時以降) 寝ている人が多い。迷惑と感じやすい

(よくある受けとめ方をまとめました。法律や条例の決まりではありません)

夜9時をすぎて毎晩のようにかけているなら、相談しても大げさではありません。

 

上の階の掃除機はなぜうるさい?ゴロゴロ・ドンという音

掃除機をかける女性のイラスト

上の階の掃除機は、モーターの「ゴー」という音だけではありません。

ヘッドを床に押したり引いたりする「ゴロゴロ」。

家具や壁にぶつかる「ゴン」。

こうした音は、床を伝わって下の部屋に響きます。

かけている本人には、下にどう聞こえているかがわかりません。

千葉県船橋市も、生活騒音について、こう呼びかけています。

自分の気付かぬうちに生活騒音を発生させていることもあり、また、立場が変われば被害者になることもあり得ます。

船橋市「生活騒音について」

同じページでは、洗濯機や掃除機は「深夜や早朝の使用は避ける」とすすめています。

相手は悪気がなく、気づいていないだけ。そう思っておくと、伝えるときの言葉がやわらかくなります。

 

夜中に掃除機をかける人はなぜ?よくある3つのわけ

夜中に掃除機をかける人にも、たいていわけがあります。

わけ たとえば
夜しか時間がない 共働きや残業で、帰ってくるのが夜
夜に働いている 夜勤や遅番で、生活の時間がずれている
音がひびくと知らない 一戸建てから引っ越してきたばかり

(よくある例をまとめました)

夜中に急に片付けたくなる人もいます。

そのわけは、夜中に掃除したくなる心理とは?病気のサインと夜でも静かな片付けにまとめています。

Xにも、上の階の掃除機の時間がふしぎ、という声がありました。

なんか上の階の人、朝と昼と夕方と夜中に掃除機かけとるんやが何故?www

rifisun0109さんのXの投稿(2026年10月8日)

わけがわかっても、眠れないのはつらいですよね。

わけを知っておくのは、相手を責めない言い方を選ぶためです。がまんするためではありません。

 

夜中の掃除機は法律で取り締まれる?

壁をドンと叩いている人のイラスト

「警察や市役所に言えば、止めてもらえる?」と思いますよね。

実は、家の中の生活音は、取り締まりの対象になっていないことが多いんです。

ふつうの家の生活音は、法律や条例で取り締まる対象になっていない、という市があります(船橋市「生活騒音について」)。

東京都の条例の基準も、敷地のさかいで測る音の目安です。上の階の掃除機を、すぐに止めてもらえるものとはかぎりません。

市役所も、ご近所どうしのもめごとには入れない、というところがあります。

生活騒音によるトラブルが発生した場合には、原則として当事者間での話し合いにより解決していただくことになります。

長野市「生活騒音による近隣とのトラブル」

だから、こちらが動くしかありません。

ただし、天井をたたく、壁をドンとするのはやめておきましょう。

相手が怒って、こちらが「うるさい人」にされることもあります。

Xにも、隣の部屋の夜中の掃除機で眠れなかった、という人がいました。

上の階からヒタヒタという水漏れ音。隣の部屋は夜中も掃除機。あまり眠れなかったわね……それでも起床!

HAgearup_LamentさんのXの投稿(2026年10月16日)

やり返すより、順番を守って伝える。そのほうがこじれずにすみます。

 

 

夜中の掃除機の苦情の伝え方 上の階・隣への手紙の例文

  • 掃除機の苦情を言う前に「何時に・何分・何回」をメモする
  • 掃除機の苦情は直接言う?管理会社?住まい別の伝える順番
  • 夜中の掃除機を管理会社・大家さんへ伝えるときの例文
  • 上の階・隣へ手紙で伝えるときの例文
  • それでも夜中の掃除機が続くときの相談先

掃除機の苦情を言う前に「何時に・何分・何回」をメモする

管理人室の窓口で、メモを見ながら管理人さんに相談する女性

苦情を伝える前に、まず音を記録しておきます。

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「いつもうるさい」より、「夜11時から15分、今週3回」のほうが、ずっと伝わります。

メモすること たとえば
日にちと時間 10月20日(月)夜11時10分〜11時25分
どんな音か 掃除機のモーター音とゴロゴロという音
どこから聞こえるか 寝室の天井から(上の階)
困っていること 寝つけない、子どもが起きる

(よくある例をまとめました)

メモ帳のイラスト

マンションでは、音は上からだけでなく、ななめ上や隣から伝わることもあります。

どの部屋からかはっきりしないときは、部屋を決めつけないことが大事です。

1〜2週間メモをとると、「毎晩なのか、たまになのか」が見えてきます。

 

掃除機の苦情は直接言う?管理会社?住まい別の伝える順番

いちばん迷うのが、だれに言うかですよね。

住まいによって、こう分かれます。

住まい まず伝える先 次に
賃貸のマンション・アパート 管理会社か大家さん 市の無料法律相談、法テラス
分譲マンション 管理組合か管理会社 市の無料法律相談、法テラス
一戸建て 自治会、または顔見知りなら直接 市の無料法律相談、法テラス

(相談先は長野市「生活騒音による近隣とのトラブル」と船橋市「生活騒音について」の案内から。順番は、顔を合わせる気まずさを考えたこの記事のおすすめです)

マンションやアパートなら、直接言うより管理会社が先です。

管理会社なら「全部の家へのお知らせ」として、だれが言ったかわからない形で伝えてもらえることがあります。

直接だと、顔を合わせるたびに気まずくなりますよね。

相手がどんな人かわからないうちは、なおさらです。

「お知らせを貼ってもらえますか」とお願いすると、波が立ちにくくなります。

 

夜中の掃除機を管理会社・大家さんへ伝えるときの例文

管理人さんのイラスト

管理会社には、メモをもとに、事実だけを伝えます。

「非常識」「頭がおかしい」のような言葉は入れません。

〇〇号室の者です。夜11時ごろに、上の階から掃除機の音が聞こえて眠れない日があります。今週は月・水・金の3回で、それぞれ15分ほどでした。どの部屋かははっきりしないので、全部のお部屋へのお知らせとして、夜の掃除機は控えていただくよう伝えてもらえないでしょうか。

管理会社へ電話やメールで伝えるときの例

「どの部屋かはっきりしない」と書いておくと、相手を決めつけずにすみます。

1回のお知らせで変わらなければ、2〜3週間たってから、メモを足してもう一度相談しましょう。

伝えるのは「いつ・どのくらい・何に困っているか」の3つだけ。気持ちより事実です。

 

上の階・隣へ手紙で伝えるときの例文

手紙を書いている女性のイラスト

一戸建てのお隣で、管理会社がない。

ふだん挨拶をする仲で、直接のほうが話が早い。

そんなときは、手紙で伝える方法もあります。

夜分の音のことで、ひとつお願いがございます。最近、夜11時ごろに掃除機の音が聞こえることがあり、家族が寝つけずに困っております。お忙しいなか恐れ入りますが、夜9時以降の掃除機は控えていただけると、とても助かります。勝手なお願いで申し訳ありません。これからもよろしくお願いいたします。

手紙で伝えるときの例

手紙は、次の3つに気をつけます。

気をつけること わけ
「お願い」の形にする 「やめてください」より、受けとってもらいやすい
時間の目安を書く 「夜9時以降」と書くと、相手も何をすればいいかわかる
何度も入れない くり返すと、相手が責められていると感じやすい

(よくある例をまとめました)

手紙でも変わらないときは、もう一度出すより、自治会や相談先に回しましょう。

ふだんから挨拶をして、よいご近所の関係をつくっておくことも大切です(船橋市「生活騒音について」)。

手紙は1回だけ。お願いの形で、時間の目安を書いて。

 

それでも夜中の掃除機が続くときの相談先

管理会社に伝えても、手紙を出しても変わらない。

そんなときは、外の相談先を使いましょう。

相談先 こんなときに 受付
市の無料法律相談 話し合いで解決できない 予約制のところが多い
法テラス(0570-078374) どこに相談すればいいかわからない 平日9〜21時、土曜9〜17時
警察相談専用電話(#9110) 相手から怒鳴られた、こわい思いをした 平日8時30分〜17時15分(都道府県で違う)

(長野市、船橋市、政府広報オンラインをもとに作りました)

#9110は、事件や事故かどうかわからないけれど、警察に相談したいときの電話です。

相談の中身によって、助言や相手への警告をしたり、法テラスなどを紹介したりしてくれます(政府広報オンライン)。

いますぐ危ない、というときは110番です。

掃除機の音だけなら、まずは管理会社と法テラス。こわい思いをしたら#9110です。

 

まとめ

夜中の掃除機は、相手が気づいていないことも多い音です。

責めるより、順番を守って、事実を伝えましょう。

 

・掃除機は何時までならいい?夜は何時から迷惑?

・上の階の掃除機はなぜうるさい?ゴロゴロ・ドンという音

・夜中に掃除機をかける人はなぜ?よくある3つのわけ

・夜中の掃除機は法律で取り締まれる?

・掃除機の苦情を言う前に「何時に・何分・何回」をメモする

・掃除機の苦情は直接言う?管理会社?住まい別の伝える順番

・夜中の掃除機を管理会社・大家さんへ伝えるときの例文

・上の階・隣へ手紙で伝えるときの例文

・それでも夜中の掃除機が続くときの相談先

 

掃除機は約70デシベル。住宅地の夜は、東京都の条例では敷地のさかいで45デシベルが基準です。

まずは「何時に・何分・何回」をメモする。

マンションなら管理会社や大家さんに、全部の家へのお知らせをお願いする。

天井や壁をたたくのはやめて、今夜はゆっくり眠れますように。

 

夜の音のことで、毎晩のように気が重くなるときは、話しながら気持ちを整理するのも一つの方法です。

人生アップデートコーチングでは、ご近所とのつき合い方や、これからの暮らし方について、じっくりお話をうかがっています。

くわしくはコーチングの内容と料金をご覧ください。

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